쇼핑몰의 가격 경쟁력 확인하기 – 성공하는 쇼핑몰 시크릿 4탄

성공하는 쇼핑몰, 잘나가는 쇼핑몰에 대한 비밀을 찾아, 우리 쇼핑몰에 동일하게 적용함으로 우리도 성공 반열에 오를 수 있는 기회를 갖고자, 코드엠샵에서는 매월 1가지씩의 실천 프로젝트를 진행하고 있는데요. 성공을 위한 노력하고 계시나요?

1회 – 쇼핑몰에 리뷰 늘리기
2회 – 고객과의 친밀도를 높임으로 재방문 고객에 집중하기
3회 – 구매자의 편의성 확인하기

이번 회차에서는 우리 쇼핑몰의 가격 결정력을 확인하는 순서를 갖도록 하겠습니다.

여러분의 쇼핑몰에서 판매하는 상품 가격이 시장에서 가격 우위를 갖고 있나요?
다시말해, 자사몰에서 판매하고 있는 상품과 유사한 상품을 비교해 보았을 때 우리 쇼핑몰 상품의 가격이 저렴한가요?
사실 온라인 쇼핑몰은 직접 제작 판매하는 자사의 상품이거나, 독점 판매 상품이 아닌 경우를 제외하고 시장 구조상 가격 경쟁력의 우위를 갖기가 매우 어렵습니다.

네이버쇼핑에서는 동일한 상품에 대해 10원까지 저렴한 상품을 상점별로 리스팅을 해서 보여주고 있으며최다 판매, 최다 구매평 상점도 확인할 수 있습니다.

따라서 최다 판매 상점도, 최다 구매평을 보유하고 있는 상점도, 판매 가격이 제일 저렴하지도 않은 우리 쇼핑몰은 기존 시스템에서 계속 뒤로 밀려 날 수 밖에 없습니다.

이런한 이유로 우리는 자사몰에서 판매된 상품에 대해 리뷰를 꼼꼼히 받을 수 있는 시스템 자동화와, 쌓여진 리뷰를 기반으로 지속적인 판매 상승을 이끌어 내야하며, 판매 단가를 낮추기 위한 연구도 꾸준히 해야만 합니다.

판매 단가를 낮추기 위한 방법 중 쇼핑몰 시스템에서 처리가 가능한 부분에 대해 이야기를 건네보도록 하겠습니다.

 

배송비 점검하기

온라인 쇼핑몰은 가상, 체험상품을 제외하고 대부분 배송상품을 판매하게 됩니다.
배송상품은 반드시 배송비가 지불되는 상품이기 때문에 배송비를 줄일 수 있는 방법을 찾아야 합니다.

배송비는 단순히 택배사에 지불하는 비용만을 생각해서는 안됩니다.
배송비는 택배사에 지불하는 비용을 포함하여, 택배박스, 포장지, 박스 테이프 등의 포장비와 택배 포장을 위한 인건비, 환불, 반품 및 제품 안내서를 위한 인쇄물 등이 포함되어야 합니다.

위 내용을 기반으로 판매자 부담의 배송비 기준의 매출 가격과 구매자 부담의 배송비 계산은 배송비 원가를 포함하여, 도서산간에 추가로 발생하는 배송비도 함께 계산 되어져야 합니다.

많은 쇼핑몰에서 간과되는 것 중 도서산간에 추가로 발생하는 배송비를 사이트 운영자가 모르는 경우가 많은 이유는 쇼핑몰은 계약된 택배사와의 택배비를 건별로 처리하는 것이 아닌, 신용으로 월단위로 정산을 하게 됩니다.

그러다보니 배송비에 대해 건별로 하나씩 체크를 하는 경우는 드물죠.
해당 이유로 평소 발생하는 배송비와 다르게 도서산간 추가 배송비 확인이 어려우며, 이에 따른 배송 원가 손실은 고스란히 쇼핑몰 운영자가 부담을 하게 됩니다.

여기서 잠깐!
도서산간 추가배송비 부담을 하는 곳을 보지 못하셨다고 생각하시는 분들도 계실텐데요.누구나 쉽게 쇼핑을 하는 네이버페이 결제 시에도 이렇게 도서산간 배송비 추가에 대해 명확하게 설정하도록 되어 있습니다.

 

PG-ALL 결제 플러그인 기능을 이용하여 마진율 높이기

PG-ALL 결제 플러그인은 결제 기능이외에도 쇼핑몰 운영에 필요한 다양한 기능을 제공하고 있으며 그 중 상품별, 카테고리별 결제 수단 노출 제어 기능을 활용하여, 매입 단가 및 수익율이 낮은 상품에 낮은 수수료율의 결제 수단을 개별 설정하여 쇼핑몰의 매출 수익율을 높일 수 있습니다.

쇼핑몰에서 이용하는 결제 대행사의 결제 시스템은 신용카드, 실시간계좌이체, 가상계좌 등에 따라 수수료가 다릅니다. 따라서 상품의 매입 단가가 높거나, 판매 수익률이 낮은 상품에 결제 수단을 조정함에 따라 결제 대행사에 지불하는 수수료를 아낄 수 있습니다.

잘나가는 쇼핑몰은 고객을 유인하는 미끼 상품이라는 것이 있습니다.
구매자의 구매 욕구를 가지게 하는 상품에 낮은 마진율을 적용하여 구매를 일으키는 제품을 말하는데요.
마진율이 적기 때문에 해당 상품 구입 시 수수료가 낮은 결제 수단을 설정하여 결제가 진행될 수 있도록 한다면 매출은 그만큼 상승할 수 밖에 없겠죠?

여기서 잠깐!
왜? 마진율이 없는 상품을 구지 판매를 하는건데요? 라는 궁금증을 가지시는 분들이 계실텐데요.
쇼핑몰에서는 미끼 상품을 이용하여 미끼 상품과 함게 추가 상품 판매를 유도하여 수익율을 높이거나,
회원가입 등을 유도함으로 쇼핑몰의 목적을 달성하기 위한 마케팅 기법의 하나 입니다.

꓅

이제 여러분은 위에 제시한 방법을 활용하여,
네이버쇼핑에 유사 또는 동일 상품에 제일 저렴한 상품을 만들어 상위 노출을 시킬 수 있고,
저렴한 상품 구입을 위해 유입된 구매자에게 추가 상품 유도를 통한 매출을 높일 수 있으며,
리워드 제공 등을 통해 구매평 작성을 유도할 수도 있습니다.

지금까지의 과제를 하나씩 진행하셨다면, 도서산간 추가배송비 설정과 상품별, 카테고리별로 결제 수단을 제어함으로써, 여러분의 쇼핑몰은 조금 더 성공에 가까운 쇼핑몰로 거듭나고 계실거라 믿어 의심치 않습니다.

 

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