우커머스에 없는 교환 반품 기능
우커머스 쇼핑몰에서 교환 반품 어떻게 처리하고 계시나요?
쇼핑몰 운영을 하다보면 가장 민감하고 까다로운 영역이 판매한 상품에 대한 교환, 반품인데요,
우커머스 주문처리 단계에는 교환 반품이 없어 해당 기능을 처리할 수 없지만,
심플페이 결제 플러그인을 설치하면 교환, 반품도 가볍게 처리할 수 있습니다.
1. 한국형 주문처리 상태
우커머스의 주문단계 매우 간단하죠.
대한민국의 배송 시스템과 연동하기에는 단계가 부족하고, 교환 및 반품을 접수하고 처리할 수 있는 단계가 없습니다.
그러나 심플페이 결제 플러그인 설치하면
우커머스에서 제공하는 기본 주문 처리단계 이외에 한국형 주문 처리단계가 자동으로 추가 됩니다.
2. 반품 교환 사용 유무 설정
쇼핑몰 모두가 반품 및 교환을 지원하는 건 아니예요.
쇼핑몰 특성상 반품 교환이 불가능할 수도 있어요.
심플페이 결제 플러그인은 무조건 교환, 반품의 주문단계가 추가 되는 것이 아닌
관련 설정을 통해 교환 반품 기능을 이용하실 수 있어요.
3. 부분 교환 & 부분 환불
판매 상품에 대한 전체 교환, 반품 기능이외에도
판매 상품이 다수인 경우,
일부 상품에 대해서만 부분 교환 및 부분 환불 처리가 가능해요.
물론, 교환 반품이 항상 가능하지 않도록,
교환 반품 신청 허용 기한 설정도 자유롭게 하실 수 있어요.
4. 직관적인 화면 구성
구매자단에서 교환 반품을 쉽고 간편하게 할 수 있도록 화면 UI 를 직관적이게 구성하였습니다.
아직도 망설이는 중이신가요? 여러가지 핑계로 주저하는 동안 쇼핑몰 매출은 빠져 나가고 있다는 거 기억하세요!