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2022년 코드엠샵에서는 ‘돈버는 쇼핑몰’ 에 대한 캠페인을 진행합니다.
돈버는 쇼핑몰 캠페인은 쇼핑몰 운영자가 판매에만 집중할 수 있도록, 쇼핑몰 시스템을 자동화 시키는 것에 목적을 두고 있습니다.
본 레터는 단순 정보형으로 제공을 위한 것보다는 미션을 수행하며
한번의 설정만으로 쇼핑몰 매출이 달라지는 경험을 누리실 수 있도록 포커스 되어 있는 미션 캠페인 입니다.
쇼핑몰 운영자님 ‘퀵커머스’라고 들어보셨나요?
배달 서비스 이용에 익숙해진 소비자들은 쇼핑몰에서도 즉시 배송 선호도가 반영되며, 퀵커머스 라는 용어가 생기게 되었는데요.
퀵커머스는 1시간 내 즉시 배달해 주는 서비스로, 전문 배달 플랫폼이 주도하던 시장에 유통 업체들이 합류
하며 치열한 격전을 벌이고 있는데요, 2022년에도 커머스 기업들의 배송 속도전은 더욱 치열 해질 것으로 예상됩니다.
퀵커머스의 인기는 20~30대에서 배달의민족 B마트, 40대는 쿠팡 이츠마트를 선호하고 있으며, 그외 올리브영 오늘드림, 홈플러스 익스프레스, 이마트 에브리데이 등이 인기몰이를 하고 있는데요.
소비자들은 온라인 쇼핑몰을 선택 시 가격과 사용 후기 이외에도 배송 속도를 중요하게 생각하고 있습니다.
출처 : 메조미디어 이커머스 리포트 2022
메조미디어의 퀵커머스 자료에 의하면 쇼핑몰의 배송 서비스는 아래와 같이 변화하고 있습니다.
그렇다면, 소비자의 행동 분석에 따라, 배송과 관련된 서비스가 중요해진 만큼, 우리 쇼핑몰 적용 가능한 배송 기능은 무엇이 있는지 살펴볼까요?
1 퀵커머스 우리 쇼핑몰에 어떻게 적용할 수 있을까요?
퀵커머스는 일부 제품에 한해 오토바이 등을 이용하여 1시간 이내에 발송 처리를 하는 것으로
쇼핑몰의 주요 경쟁력은 할인, 가격보다 ‘배송 속도’ 에 경쟁력을 집중 시키는 서비스 입니다.
엠샵 추가 배송비 플러그인은 기본 배송비 이외에 추가 배송비를 부과할 수 있는 배송비 플러그인인데요.
배송방법, 특정지역에 따른 배송비 설정을 통해, 오토바이 배달 가능 지역을 설정함으로 퀵배송이 필요한 고객에게 유무료 배송을 진행할 수 있습니다.
2 지하철 택배로 당일 배송도 가능해요.
우리가 판매하는 상품 모두를 택배로 발송할 이유가 있을까요?
퀵커머스와 같이 1시간 내 발송은 아니더라도, 올리브영의 오늘드림 서비스처럼 지하철 택배 등을 활용하여
당일 배송을 처리 할 수도 있습니다.
3 PG-ALL 워드프레스 결제 플러그인에서 제공하는 배송 메시지 전달
지난 미션에서 다뤘던 “우리 쇼핑몰에서도 특급배송, 로켓배송, 빠른배송 등 고객이 원하는 배송 메시지를 전달할 수 있어요.” 를 통해 빠른 배송 메시지를 고객에게 전달 할 수 있습니다.
온라인 쇼핑몰의 변화는 매우 빠르게 발전하고 있으며, 고객들이 요구사항도 점차 까다로워지고 있습니다.
따라서 우리는 쇼핑몰의 트렌드와 고객의 니즈를 지속적으로 연구함으로 지속적인 성장을 이루어 나가야겠죠?
이번 미션을 통해 우리 쇼핑몰의 배송 서비스에 대해 다시한번 점검 해 보시는 계기가 되시길 바라겠습니다.
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