우리 고객에게 우리를 잊혀지지 않게하려면 어떻게 해야할까요?

돈버는 쇼핑몰 캠페인은 쇼핑몰 운영자가 판매에만 집중할 수 있도록, 쇼핑몰 시스템을 자동화하는 것에 목적을 두고 있습니다.

한번의 설정만으로 쇼핑몰 매출이 달라지는 경험, 여러분도 누리실 수 있길 응원 해 봅니다.

회원관리를 잘하는 쇼핑몰이 살아남는다!

쇼핑몰 운영에 있어 가장 중요한 포인트는 ‘고객 경험’이라는 거 여러차례 말씀드렸죠?
회원가입부터 쇼핑, 결제까지 모든 과정이 쉽고, 편리한 것은 기본이며, 거기에 정보, 재미 등을 더할 수 있다면, 고객은 우리 쇼핑몰에 ‘찐팬’이 되어줄거예요.

고객이 쇼핑을 마친 후, 일상에서 우리를 기억하게 할 여러가지 방법 중 가장 기본인 뉴스레터와 관련된 이야기를 건네보려고해요.

요즘 누가 이메일 마케팅을해요? 라고 반문하실지도 모르겠지만
여전히 많은 쇼핑몰과 기업에서 이메일 마케팅을 진행하고 있으며, 그 다음으로 알림톡, 문자 등의 메시지를 활용하고 있어요.

고객은 성향에 따라 정보 습득 방식이 다르기 때문에, 다양한 채널로 고객을 찾고, 만나고 소통하는 것은 쇼핑몰 입장에서 매우 중요합니다.

그렇다면, 이메일 마케팅을 위해 우리는 무엇을 해야할까요?
이메일 계정도 수집해야하고, 이메일 컨텐츠 작성부터 뉴스레터 서비스 선정까지… 이때부터 담당자들은 머리가 아파오기 시작하죠.
그러다보니 결국… “다음에 하지 뭐… 요즘 누가 이메일 마케팅을 해”.. 라는 자기안의 핑계를 만들면 미루게 되는게 현실입니다.

쇼핑몰을 운영하고 계시다면 언젠가는 꼭 해야만 하는 이것! 이번 미션을 통해 한번 진행 해 보시는 건 어떨까요?

돈버는 쇼핑몰의 목적 ‘자동화’ 기억하고 계시죠?
쇼핑몰의 이메일 마케팅을 자동화한다. 정말 멋지지 않나요?

그럼 지금부터 저와 함께 여섯번째 미션을 수행 해 보실까요?
이번 미션은 엠샵 멤버스 회원가입 플러그인의 설정을 통해 뉴스레터 발송을 위한 기초를 다져 보도록 하겠습니다.

엠샵 멤버스 회원가입 플러그인은 뉴스레터 서비스 중 메일침프, 스티비 서비스와 연동되기 때문에 하나를 선택하여 이메일 자동화 서비스를 구축할 수 있습니다.

쇼핑몰에서 이메일 발송을 위해서는 사전에 이메일 발송에 대한 동의를 받아야 합니다.
따라서 일반적으로 회원가입 시 약관 동의와 함께 이메일 수신 동의를 받는 경우가 많죠.
특히나, 국내 인터넷 이용 법령 상 이메일, 문자 마케팅의 경우 사이트의 이용약관과 별도 표기 후 별도 동의를 받아야만 합니다.

엠샵 멤버스 회원가입 플러그인은 이용약관, 개인정보취급방침, 이메일, 문자 동의 등 필요한 영역을 폼디자이너로 자유롭게 만들고 동의 여부 또한 설정하여 운영할 수 있습니다.

특히나 엠샵 멤버스 회원가입 플러그인은 회원가입 시 이메일 수신 동의 기능을 외 프로필 페이지에서 수신 동의 여부를 수정할 수도 있습니다.

이메일 수신 동의를 하지 않았거나, 동의 후 동의하지 않음으로 변경한 고객들에게 메일 발송이 되면 곤란하겠죠?

이는 연동된 뉴스레터 서비스 메일침프, 스티비 사이트와 실시간 연동하며 이메일 계정의 삭제, 추가가 자동으로 되기 때문에, 사이트 운영자께서는 이메일 계정을 별도 관리할 필요가 없습니다.

이렇게 자동화로 처리된 뉴스레터 서비스에 이메일 계정이 차곡차곡 쌓이게 되면, 기초 작업 끝!

이제 고객에게 보낼 이메일 컨텐츠를 작성하여 발송을 하면 되는데요.
쇼핑몰의 이벤트 및 신상품 소개는 쇼핑몰 매출을 일으키는데 더 없이 중요하기 때문에 마케팅 스케줄러에 따라 이벤트를 마련하여 이메일을 발송 해 보세요.

 

 

만일 해당 작업을 직접 해야한다면 어떨까요?
우리는 이메일 수신 동의자와 거부자를 매번 수작업으로 찾아야하는 번거로움과,
이메일 계정을 다운로드 받아, 뉴스레터 서비스에 매번 업로드하는 불편한 과정을 겪은뒤
이메일 작성을 통해 고객에게 우리의 소식을 전해야만 합니다.

이 얼마나 불편하고, 어렵고, 비효율적인 일인가요?

쇼핑몰 운영자는 비효율적으로 반복되는 작업을 자동화 시켜, 시간을 번 뒤
돈버는 쇼핑몰이 될 수 있도록 자기 사이트에 대한 연구와 마케팅 홍보, 영업 등에 시간을 할애해야만 합니다.

아시죠? 돈을 벌어 시스템을 만드는 것이 아니라, 돈을 벌기위해 시스템을 마련 해야만 합니다.
언제까지 노가다성 작업을 계속하고 계실건가요?
자동화는 갑자기 한번에 이루어 지는 것이 아니라, 하나씩 미션을 수행해나갈 때 이루어집니다.