알림톡 기본 설정

핵심 요약: 알림톡 서비스 활성화부터 관리자 알림, 발송 금지 시간까지 알림톡 기본 설정 방법을 안내합니다.

플러그인 설정 메뉴는 [엠샵 문자 알림톡 > 알림톡 기본 설정]입니다.

기본 설정 #

알림톡 발송을 위한 기본 설정이 가능한 영역입니다.

1. 알림톡 서비스 #

   사용 : 카카오 알림톡 서비스의 이용 여부를 선택할 수 있으며, 활성화하면 공통 설정 영역이 활성화됩니다.

2. 공통 설정 #

   공통 설정은 문자, 카카오 알림톡에 대해 공통으로 적용됩니다.
   관리자 정보 : 관리자 정보 등록 시, 관리자에게 전달되는 자동 문자 알림을 수신할 수 있습니다.
   포인트 소진 알림 : 포인트 소진 시 관리자에게 메일을 발송할지의 여부를 지정하실 수 있습니다.
   포인트 소진 알림 기준값 : 보유 포인트가 설정된 포인트보다 부족할 때 관리자 이메일로 알림이 전송됩니다.
   발송 금지 시간 : 문자, 알림톡의 자동 발송 금지시간을 지정하실 수 있습니다.
   발송 금지 시간대에는 자동 문자가 발송되지 않으며, 발송되지 않은 문자는 금지 시간 이후 자동으로 발송됩니다.
   배송지 정보 사용 : 고객에게 문자 발송 시 배송지 정보에 기재된 전화번호와 이름을 사용합니다.
   (주의) 기본으로 비활성화합니다.
   ➔ 우커머스 배송 목적지는 청구지와 배송지가 있습니다.
   해당 옵션은 배송지 정보를 가져오므로, 배송지 정보 값이 없을 경우 정상적인 알림톡 발송이 되지 않습니다. 따라서 결제 시 주소지를 하나만 받거나, 배송지를 필수로 제공 받지 않는 경우 해당 옵션을 비활성화해 주셔야 합니다.

카카오톡 채널 설정 #

1. 카카오톡 채널 목록 #

   사이트에 등록된 카카오톡 채널과 카카오톡 채널의 상태, 발송건수 등을 확인할 수 있습니다.
   발송건수 : 하루동안 발송할 수 있는 건수를 의미합니다.
   대체발송 : 알림톡 전송이 실패할 경우 지정된 발신번호를 통해 문자로 대체하여 발송하는 기능으로 대체발송 옵션에 활성화되어 있어야 하며, 발신번호는 코드엠샵에 SMS 서비스에 등록된 발신번호여야 합니다.

2. 카카오톡 채널 추가하기 #

   알림톡 발송 기능을 이용하려면 카카오톡 채널을 생성해야 합니다.
   카카오톡 채널 만들기 매뉴얼을 참고하셔서 우선 채널을 생성해야 추가할 수 있습니다.
   카카오톡 채널 아이디, 관리자 전화번호를 통해 인증 후 카카오톡 채널을 추가할 수 있습니다.
   카카오톡 채널 아이디는 채널 아이디가 아닌 검색용 아이디를 입력해야 하며, 채널 공개 설정이 공개 상태여야 등록이 가능합니다.

자주 묻는 질문 #