여러 개의 네이버 서비스를 운영하면 각각의 톡톡 계정으로 상담해야 하나요? (관리)

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핵심 요약: 여러 네이버 서비스를 운영할 때 하나의 톡톡 계정으로 통합 상담이 가능하다는 점을 안내합니다.

아닙니다. 하나의 네이버 톡톡 계정에 여러 네이버 서비스를 연결하여 사용할 수 있습니다.

동일한 톡톡 프로필을 사용하는 경우, 각 서비스에서 접수된 문의는 하나의 톡톡으로 통합되어 관리됩니다.

자주 묻는 질문 #

네이버 서비스마다 별도의 톡톡 계정이 필요한가요?

아니요, 하나의 네이버 톡톡 계정에 여러 네이버 서비스를 연결해 이용할 수 있습니다.

문의는 어떻게 관리되나요?

동일한 톡톡 프로필을 사용하는 경우, 각 서비스에서 접수된 문의가 하나의 톡톡으로 통합되어 관리됩니다.