핵심 요약: 네이버 톡톡과 카카오톡 채널을 모바일 전용 앱으로 관리하는 방법을 안내합니다.
네이버톡톡 #
관리자는 PC에서는 네이버톡톡 파트너센터를 통해 상담을 진행할 수 있으며, 모바일에서는 네이버톡톡 파트너 앱을 이용하여 상담, 메시지 확인 및 알림을 받을 수 있습니다.
카카오톡 채널 #
관리자는 PC에서는 카카오톡 채널 관리자센터를 통해 채널을 관리할 수 있으며, 모바일에서는 카카오톡 채널 관리자 앱을 이용하여 채팅 상담, 메시지 확인 및 채널 관리를 할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 #
모바일에서도 상담이 가능한가요?
네, 네이버 톡톡은 파트너 앱으로, 카카오톡 채널은 채널 관리자 앱으로 모바일에서도 상담과 알림 확인이 가능합니다.
PC와 모바일 기능이 동일한가요?
두 서비스 모두 PC와 모바일 앱에서 채팅 상담, 메시지 확인, 채널·계정 관리 기능을 이용할 수 있습니다.