전체 환불 처리 방법

본 매뉴얼은 신용카드 결제 주문 건에 대한 전체 환불 방법에 대해 설명합니다.

방법1 또는 방법2를 이용하여 환불을 진행할 수 있습니다.

방법 1 #

관리자 메뉴 [우커머스 > 주문]에서 환불을 진행할 주문의 상세 페이지로 이동합니다.

우측 PG사 메타 박스에서 전체 취소 버튼을 클릭하여 환불을 진행합니다.

방법 2 #

관리자 메뉴 [우커머스 > 주문]에서 환불을 진행할 주문 건의 상세 페이지로 이동합니다.

1. 환불 버튼 #

   주문 아이템 하단의 환불 버튼을 클릭하여 환불을 진행합니다.
   

2. PG사를 통해 환불하기 #

   고객에게 환불할 금액을 작성한 후, PG사를 통해 환불하기 버튼을 클릭합니다.