[장애] 네이버페이 주문 API 장애 조치 안내

안녕하세요. 코드엠샵 기술지원팀입니다.

2020년 8월 12일 (수) 11:39 ~ 15:40
네이버페이의 주문 API 장애로 인해 네이버페이 장애 안내 입니다.

아래 전문은 네이버페이로 부터 전달된 안내 입니다.

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안녕하세요. 네이버페이입니다.

서비스 이용에 다시한번 불편을 드린 점 사과 드리며 신속히 조치하여 서비스가 정상화 될 수 있도록 하겠습니다.
■ 서비스 장애 일시 : 2020년 8월 12일(수) 11:39 ~ 12:53 (약 1시간 14분) / 13:20 ~ 15:40 (약 2시간 20분)
■ 영향: 주문 수집 · 처리 API 응답 실패
■ 원인: 네이버페이 내부 DB 시스템 장애

해당 조치가 완료된 후
위 시간대 실패 처리된 API 호출건에 대한 재 처리 및 주문 정보 재수집을 부탁드리겠습니다.
API 재 호출 시 위 영향 시간대 앞/뒤로 여유를 두어 주문 정보가 안정적으로 연동되는 것을 권해드립니다.

서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.