리뷰 설정

1. 리뷰 제한

1.1 글자수 제한

• 작성 가능한 최소 글자수를 제한합니다.

1.2 글자 수

• 최소 입력해야 할 글자수를 지정합니다. 기본 값은 40입니다.

1.3 사진등록 필수

• 리뷰 작성 시 사진을 필수로 전달받습니다.

1.4 최소 사진 등록 개수

• 최소 등록해야 할 사진 개수를 지정합니다. 기본 값은 2입니다.

1.5 최대 사진 등록 개수

• 최대 등록할 수 있는 사진 개수를 지정합니다. 입력하지 않을 경우 최대 개수 제한이 없습니다.

 

2. 구매 리뷰

2.1 레이블

• 작성된 구매리뷰의 레이블을 지정합니다.

2.2 작성기간

• 구입 후 작성 가능한 최대 일수를 지정합니다.

2.3 리뷰 작성 알림

• 리뷰 작성 독려 메시지 발송 기능을 활성화 합니다.
  * 리뷰 작성 알림 기능은 엠샵 문자 알림톡 플러그인이 설치 및 활성화되어 있어야 합니다.
  * 고객에게 리뷰 작성 링크를 발송하고 싶은 경우 로그인하지 않고 리뷰 작성하기 매뉴얼을 참고하여 설정합니다.

2.4 발송 일자

• 메시지를 발송할 일자를 정합니다.

2.5 발송 수단

• 문자와 알림톡 중 발송할 방법을 지정합니다.
• 사용 가능한 전용 대체문구는 리뷰작성만료일, 가능기간, 적립포인트, 리뷰작성가능상품, 리뷰키 입니다.
  고객명 등 일반 주문 발송에서 사용 가능한 대체문구들도 사용하실 수 있습니다.

 

3. 사용 리뷰

3.1 사용후기 지원

• 구매 이후 n일부터 작성 가능한 ‘사용 후기 리뷰’ 작성 기능을 활성화 합니다.

3.2 레이블

• 작성된 사용 리뷰의 레이블을 지정합니다.

3.3 사용기간

• 사용 후기 리뷰의 작성 시작일을 상품구매일을 기준으로 지정합니다.

3.4 작성기간

• 작성 가능일부터 작성 가능한 최대 일수를 지정합니다.

3.5 리뷰 작성 알림

• 리뷰 작성 독려 메시지 발송 기능을 활성화 합니다.
  * 리뷰 작성 알림 기능은 엠샵 문자 알림톡 플러그인이 설치 및 활성화되어 있어야 합니다.
  * 고객에게 리뷰 작성 링크를 발송하고 싶은 경우 로그인하지 않고 리뷰 작성하기 매뉴얼을 참고하여 설정합니다.

3.6 발송 일자

• 메시지를 발송할 일자를 정합니다.

3.7 발송 수단

• 문자와 알림톡 중 발송할 방법을 지정합니다.
• 사용 가능한 전용 대체문구는 리뷰작성만료일, 가능기간, 적립포인트, 리뷰작성가능상품, 리뷰키 입니다.
  고객명 등 일반 주문 발송에서 사용 가능한 대체문구들도 사용하실 수 있습니다.

 

4. 관리자 알림

4.1 리뷰 작성 알림

• 고객이 리뷰 작성 시 관리자에게 메시지를 전송합니다.
  * 리뷰 작성 알림 기능은 엠샵 문자 알림톡 플러그인이 설치 및 활성화되어 있어야 합니다.

4.2 발송 수단

• 문자와 알림톡 중 발송할 방법을 지정합니다.
• 사용 가능한 전용 대체문구는 리뷰아이디, 리뷰작성상품, 리뷰내용 입니다.
  고객명 등 일반 주문 발송에서 사용 가능한 대체문구들도 사용하실 수 있습니다.