굿스플로 배송 집하 및 배송 완료 시 문자가 중복 발송됩니다.

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핵심 요약: 굿스플로와 문자알림톡의 발송 설정이 겹쳐 문자가 중복 발송될 때 해결하는 방법을 안내합니다.

문자가 중복 발생되는 경우 굿스플로 문자 설정 및 문자 알림톡 플러그인 배송 상태에 따른 문자 발송 설정이 모두 되어 있는 것으로, [엠샵 문자 알림톡 > 문자 자동 발송 > 고객 발송 설정(탭)]에서 배송중, 배송완료의 설정을 비활성화 해주시면 됩니다. 단, 굿스플로 송장발급을 통해 발송되지 않는 상품의 경우 배송중, 배송완료 시 문자 발송이 되지 않습니다.

자주 묻는 질문 #

왜 문자가 중복 발송되나요?

굿스플로 문자 설정과 문자 알림톡 플러그인의 배송 상태 문자 설정이 모두 활성화되어 있기 때문입니다.

어떻게 해결하나요?

엠샵 문자 알림톡 > 문자 자동 발송 > 고객 발송 설정에서 배송중·배송완료 설정을 비활성화하면 해결됩니다.