핵심 요약: 상품평 작성이 안 될 때, 주문 상태·상품 공개 여부 등 확인해야 할 설정 항목을 안내합니다.

아래의 설정이 모두 정상적으로 되어 있는지 확인 부탁드립니다.

(중요) 리뷰를 작성하려면, 해당 주문의 상태가 주문처리완료(completed) 상태여야 합니다.

  1. 리뷰 기본 설정 #

    우커머스 상품평이 활성화되어 있어야 합니다. 자세한 내용은 매뉴얼을 참고합니다.

  2. 구매한 상품 – 상품 공개 #

    상품이 공개된 상품인 경우에만 리뷰 작성이 가능합니다. 비공개인 경우, 상품을 공개로 변경해 주시기 바랍니다.

  3. 구매한 상품 – 상품평 활성화 #

    상품 편집 화면에서 [고급(탭) > 상품평 활성화] 옵션이 활성화되어 있어야 합니다.

  4. 사이트 시간대 설정 #

    [사이트 설정 > 일반 > 시간대]가 서울로 되어 있는지 확인합니다. (한국 기준)

 

자주 묻는 질문 #

어떤 주문 상태여야 리뷰를 쓸 수 있나요?

해당 주문의 상태가 주문처리완료(completed) 상태여야 리뷰 작성이 가능합니다.

상품이 비공개면 리뷰를 쓸 수 없나요?

네, 구매한 상품이 공개 상태여야 리뷰를 작성할 수 있으며, 비공개인 경우 공개로 변경해야 합니다.