포인트 소멸 설정

플러그인 설정 메뉴는 [엠샵 포인트 > 포인트 소멸 설정]입니다.

포인트 소멸 기능 #

포인트 소멸 기능은 고객에게 포인트가 적립된 후, 지정된 기간동안 사용되지 않은 포인트를 소멸 처리 하는 기능입니다.

포인트 소멸 처리를 위한 포인트 유효 기간 및 소멸 대상, 소멸 처리 주기를 지정할 수 있습니다.

포인트 소멸 설정 #

1. 포인트 소멸 기능 사용 #

   포인트 소멸 기능 사용 여부를 지정합니다.
   포인트 소멸 기능이 활성화되면, 설정창 상단에서 포인트 소멸처리를 위한 예약작업 정보를 확인하실 수 있습니다.
   
   소멸된 포인트에 대한 로그는 [엠샵 포인트 > 포인트 로그] 화면에서 확인하실 수 있습니다.
   

2. 포인트 유효기간 #

   고객에게 적립된 포인트의 유효기간을 지정합니다.
   유효 기간내에 사용되지 않은 포인트는 자동으로 소멸처리 됩니다.

3. 포인트 소멸처리 실행주기 #

   포인트 소멸 처리가 동작되는 주기를 지정합니다.
   매일 : 매일 포인트 소멸 처리가 진행됩니다.
   매달 : 매달 지정된 날짜에 실행에 지정된 날짜에 포인트 소멸 처리가 진행됩니다.
   매년 : 매년 지정된 날짜에 실행에 지정된 날짜에 포인트 소멸 처리가 진행됩니다.

소멸 알림 설정 #

문자와 알림톡 발송은 엠샵 문자 알림톡 발송 플러그인 사용 시 이용할 수 있습니다.

1. 소멸 안내일 #

   포인트 소멸 알림을 언제 전송할지 지정합니다. (소멸일 기준 n일 전)

2. 최소 포인트 #

   소멸 안내를 진행할 고객의 최소 보유 포인트를 지정합니다.

   예시 : 1000 입력 시 1000포인트 미만을 보유중인 고객에게는 알림 전송 없이 소멸만 진행됩니다.

3. 문자(SMS/LMS) 발송 #

   활성화 시, 소멸 안내일에 맞춰 최소 포인트 이상 보유한 계정의 전화번호로 문자 내용을 전송합니다.

4. 문자(SMS/LMS) 내용 #

   대체 문구로는 {고객명}, {소멸예정포인트}, {소멸예정일}이 있습니다.

5. 알림톡 발송 #

   활성화 시, 소멸 안내일에 맞춰 최소 포인트 이상 보유한 계정의 전화번호로 알림톡을 전송합니다.

6. 알림톡 템플릿 #

   알림톡 템플릿 설정에서 미리 템플릿을 등록해줘야 하며 대체 문구는 앞에 #을 추가해야 합니다.

7. 문자 대체 발송 #

   여러 사유로 인해 알림톡 수신이 불가한 경우, 문자로 알림톡의 내용을 전달합니다.

8. 이메일 발송 #

   고객에게 이메일로 포인트 소멸 알림을 발송하려면 활성화합니다.

도구 #

1. 예약작업 초기화 #

   실행 버튼을 클릭하면 포인트 소멸 및 소멸 알림을 위해 등록되어 있는 예약 작업을 모두 삭제합니다.

테스트 방법 #

포인트 소멸 알림이 정상적으로 발송되는지 테스트를 진행합니다.

1. 포인트 소멸 알림 설정 #

   포인트 소멸 알림 매뉴얼을 참고하여 설정을 진행합니다.

2. 우커머스 예약 작업 실행 #

   [우커머스 > 상태 > 예약된 작업(탭)]에서 msps_point_extinction_notification 훅을 검색한 후, 실행 버튼을 클릭합니다.
   

3. 발송 확인 #

   문자, 알림톡, 이메일로 정상적으로 발송되었는지 확인합니다.

4. 로그 확인 #

   알림 발송 후, [우커머스 > 상태 > 로그]에서 msps-point-extinction 로그 파일을 확인하여 알림이 발송된 사용자를 확인할 수 있습니다.