FTP 접속 프로그램 준비 #
FTP 접속 프로그램으로 FileZilla 프로그램을 권장합니다.
해당 FileZilla 프로그램 사이트에 접속하여 FTP Client 프로그램을 다운로드합니다.
다운로드 완료 후 프로그램을 설치합니다.
사용 중인 OS에 따라 화면이 다를 수 있으며, 본 매뉴얼은 맥(Mac) 환경 기반으로 작성 되었습니다.
실제 사용하는 메뉴 위치만 다를 뿐 기능을 동일하므로 참고해 주세요.

프로그램 실행 #
FTP 프로그램인 파일질라(FileZilla) 설치가 완료되었다면, 프로그램을 실행합니다.
프로그램을 실행하면 이미지와 같은 화면을 확인할 수 있습니다.

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사이트 매니저 #
좌측의 사이트 매니저 아이콘을 클릭합니다.
아이콘 클릭 시 2번과 같은 사이트 매니저 팝업이 출력됩니다.

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사이트 추가 #
엠샵 호스팅 이용 시 사이트 개설 후 전달 받으신 FTP 접속 정보를 확인합니다.
1번의 새 사이트 버튼을 클릭한 후, 2번 영역에서 사이트 이름을 입력합니다.
3번 영역에서 전달 받은 FTP 접속 정보를 참고하여 입력하고 하단의 연결 버튼을 클릭하여 접속합니다.프로토콜 : FTP – 파일 전송 프로토콜
호스트 : FTP 주소
포트 : 21
암호화 : TLS를 통한 명시적 FTP가 가능한 경우 사용
로그온 유형 : 일반
사용자 : FTP 아이디
비밀번호 : FTP 비밀번호

사이트 접속이 안되는 경우 #
서버 환경과 컴퓨터 설정에 따라 FTP 접속이 원활하지 않을 수 있으므로 다음 방법을 시도합니다.
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전송 모드 변경 #
사이트 매니저에서 우측의 전송 설정 탭을 클릭합니다.
전송 모드가 기본으로 되어 있는 경우 능동형(Active)로 변경 후 시도합니다.
능동형 모드로 접속되지 않는 경우 수동형(Passive) 모드로 변경한 후 시도합니다.

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파일질라 설정 변경 #
전송 모드 변경으로도 해결되지 않는 경우 파일질라 설정에서 전송 모드를 변경합니다.
파일질라 설정 화면에서 FTP 메뉴를 클릭한 후 우측 전송 모드에서 수동형으로 변경 후, 변경 버튼을 클릭하여 설정을 저장하고 접속을 시도합니다.
접속이 되지 않는 경우 능동형으로 변경 및 설정 저장 후 접속을 시도합니다.

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비밀번호 확인 #
파일질라 설정 변경으로도 해결되지 않는 경우 입력한 비밀번호를 다시 확인합니다.
아이디 또는 비밀번호에 공백이 포함되는 경우 접속 오류가 발생할 수 있습니다.
비밀번호 확인 후에도 동일 현상 재현 시 헬프데스크로 문의해 주세요.