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핵심 요약: 후기가 나타나지 않을 때, 정렬 방식과 투표 횟수 초기화로 해결하는 방법을 안내합니다.
리뷰 숏코드 및 상품 상세페이지에서 리뷰가 나오지 않는 경우, 아래의 설정을 확인 부탁드립니다.
- [엠샵 리뷰 > 설정 > 기본 설정(탭) > 리뷰 기본 정렬]이 “추천순”으로 되어 있는지 확인합니다.
- “추천순”으로 되어 있다면, [엠샵 리뷰 > 설정 > 도구(탭)]에서 “투표 횟수 초기화” 버튼을 클릭합니다.
- 일정 시간이 지난 후, 리뷰가 나타나는지 확인합니다.
자주 묻는 질문 #
어떤 설정을 먼저 확인해야 하나요?
엠샵 리뷰 > 설정 > 기본 설정 탭의 리뷰 기본 정렬이 추천순으로 되어 있는지 먼저 확인해야 합니다.
추천순으로 되어 있다면 어떻게 하나요?
도구 탭에서 투표 횟수 초기화 버튼을 클릭한 뒤 일정 시간이 지나면 리뷰가 나타나는지 확인하면 됩니다.