결제 서비스 이용 중 궁금하신 사항 및 개선사항을 접수 해 주세요.

결제 플러그인 사용 및 설정과 관련한 문의는 워드프레스 결제 매뉴얼에서 확인하실 수 있습니다.

빠른 해결을 원하시는 경우, 포럼 검색을 통해 유사 사례를 검색 해 보실 수 있습니다.

7 글 보임 - 1 에서 7 까지 (총 7 중에서)
  • 글쓴이
  • #71701
    sugarlane
    참가자

    안녕하세요
    BC카드로 5개월 할부로 결제를 시도할 경우 첨부된 사진과 같이 “[PAFW-ERR-2003] 결제 승인 과정에서 오류가 발생했습니다. 관리자에게 문의해주세요. 오류코드(500676), 오류메세지(할부개월 제한)”
    이라는 에러 팝업이 발생합니다.

    일시불에서는 문제 없이 결제 됩니다.

    해당 문제에 대해 KG이니시스 쪽으로 문의한 결과 첨부된 문의 내용과 같이 “비씨카드는 3개월까지 할부가 가능합니다” 라는 답변을 받았습니다.
    이에 따라 “비씨카드는 3개월 넘어서 결제되지 않도록 설정해주세요” 했더니, 해당 결제창 셋팅 관련 문의는 호스팅사로 하라는 답변을 받았습니다.

    해결 부탁드립니다.

    Attachments:
    You must be logged in to view attached files.
    #71704
    sugarlane
    참가자
    이 댓글은 비밀 댓글 입니다. 사이트 관리자와 작성자만 열람 가능합니다.
    #71706
    코드엠샵
    키 마스터

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    가맹점 부담 무이자 할부 사용 옵션을 활성화 후 카드사 별로 할부개월수를 지정하셔서 이용하실 수 있습니다.
    => 관련 매뉴얼 : https://manual.codemshop.com/docs/kg-inicis/card/ 1.4 가맹점 부담 무이자 할부 사용 부분

    단, 해당 부분은 이니시스 측과 할부 관련 계약이 진행되어 있어야 하며, 이에 관해 이니시스 측으로 문의를 부탁드립니다.

    감사합니다.

    #71722
    sugarlane
    참가자

    해당 기능은 가맹점 부담 무이자 할부일 경우에만 할부개월수를 지정하는 거 아닌가요?

    전 가맹점 부담 무이자 할부를 사용하지 않습니다.

    가맹점 부담 무이자 할부와 상관없이 비씨카드는 3개월 넘어서 결제되지 않도록 설정해주시면 안되나요?

    #71723
    코드엠샵
    키 마스터

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    해당 부분에 대해 이니시스 측으로 문의하여 확인한 후 답변 드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

    #71740
    sugarlane
    참가자

    네 확인부탁드립니다.

    #71752
    코드엠샵
    키 마스터

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    이니시스 측에 확인해보니, 기존에 안내가 잘못 나간 것으로 확인되었습니다.

    이니시스 측에서 비씨카드 할부 개월 수를 최대 3개월까지로 반영하였으며, 하단에 전달 받은 답변을 남겨 드리겠습니다.

    안녕하세요. 이니시스 OOO 입니다.
    
    요청하신 해당가맹점 비씨카드 최대 할부 개월수 3개월까지 노출 설정완료 되었습니다.
    
    관련하여 문의 있으시면 말씀주세요.
    
    감사합니다.
    

    감사합니다.

    • 이 답변은 코드엠샵에 의해 1 month, 1 week 전에 수정됐습니다.
7 글 보임 - 1 에서 7 까지 (총 7 중에서)
  • 답변은 로그인 후 가능합니다.