KCP연동 문제 문의드립니다.

결제 서비스 이용 중 궁금하신 사항 및 개선사항을 접수 해 주세요.

결제 플러그인 사용 및 설정과 관련한 문의는 워드프레스 결제 매뉴얼에서 확인하실 수 있습니다.

빠른 해결을 원하시는 경우, 포럼 검색을 통해 유사 사례를 검색 해 보실 수 있습니다.

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  • 글쓴이
  • #67812
    gogram
    참가자

    워드프레스 사이트를 코드엠 결제 플러그인 연동해서 운영모드에서 결제(신용카드/가상계좌)까지 가능한 상태입니다. 문제는 KCP관리자 페이지에서 해당 결제내역이 조회되지 않습니다. 연동한 후부터 결제한 내역이 아예 조회되지 않고 고객들 돈만 빠져나간 상태네요…

    연동에 어떤 문제가 있는지 확인부탁드립니다!

    #67814
    코드엠샵
    키 마스터

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    주문내역을 살펴보면 정상적으로 결제가 완료되고 영수증도 정상적으로 조회가 됩니다.
    결제 자체에는 문제가 없는것으로 확인되는데요.
    KCP 상점 관리자 페이지에서 결제 내역이 조회되지 않는다면, KCP측에 1:1 문의로 확인을 요청해주시기 바랍니다.

    감사합니다.

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