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7 글 보임 - 1 에서 7 까지 (총 7 중에서)
  • 글쓴이
  • #69684
    DK L
    참가자

    안녕하세요, 지난 25일에 연동요청 드려서 진행되어서, 제 카드로 결제승인 테스트하고 현재까지 고객 결제승인 문제없이 진행되었습니다. 그런데 토스 상점관리자에서 정산일정이 확인되지 않아, 토스측에 확인해보니, 토스측에서는 CDM_bikeprofit 아이디로는 결제승인 된 건이 확인이 안된다고 합니다. 그래서 다시 코드엠쪽에 결제 연동이 제대로 되어 있는지 확인해 달라고 합니다. 하지만 제가 카드승인 확인된 것은 1)토스 관리자 페이지(저는 확인이 되고, 다만 정산일자만 안보임), 2)워드프레스 PGALL 관리자 화면에서 결제 승인 내역 확인됨. 3)관리자내 우커머스 결제 내역 영수증 확인됨 4)고객에게도 승인 된 것확인 됩니다.

    그런데, 토스 측에서만 확인이 안된다고 합니다. 분명 토스 측 문제인것은 맞아 보이는데, 혹시나 해서 다시 요청 드리니 결제연동에 문제가 있는지 확인 재차 부탁드립니다. 정산을 못받고 있어서요. 관리자 아이디 비번 답글로 달아드립니다.

    #69685
    DK L
    참가자
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    #69688
    코드엠샵
    키 마스터

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    토스 측에 문의한 후 답변 드리겠습니다.

    감사합니다.

    #69691
    코드엠샵
    키 마스터
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    #69702
    DK L
    참가자

    네, 결제내역은 보이는데, 정산예정에는 공란이라 정산일정이 안나와서요. 토스쪽 부서마다 이야기가 다르네요ㅠㅠ 일단 답변주신 내용은 계약담장자에게 전달하였습니다.

    #69706
    DK L
    참가자

    해결된 것 같습니다. 상점관리자 설정에서 매입 방식이 자동이 아닌 수동으로 설정되어서 라고 합니다. 감사합니다.

    #69707
    코드엠샵
    키 마스터

    안녕하세요. 코드엠샵 입니다.

    문제가 해결 되셨다니 다행입니다.

    감사합니다.

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