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7 글 보임 - 1 에서 7 까지 (총 7 중에서)
  • 글쓴이
  • #51573
    lifearchive
    참가자

    안녕하세요. 지난주에 주문상태값 문의를 드렸는데, 글이 삭제가 되었네요? 왜 그런것인지..
    다름이 아니라 첨부된 이미지에서 보면 보통 결제실패에서 > 결제완료로 상태가 변경이 되는데
    해당 주문건은 결제실패에서 > 출고완료로 변경이 되는 바람에 (주문번호 #19890)
    주문서 수집에 누락이 생긴 건입니다.
    왜 이런 일이 발생했는지, 확인 부탁드리며,
    지난번에 문의글 남긴 것도 확인해주세요 (글은 삭제가 되었네요;)

    • 이 게시글은 lifearchive에 의해 1 달, 3 주 전에 수정됐습니다.
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    #51575
    lifearchive
    참가자
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    #51577
    lifearchive
    참가자
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    #51580
    lifearchive
    참가자
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    #51582
    코드엠샵
    키 마스터

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    문의주신 사항은 나이스페이가 아니라 네이버 페이와 연관이 있으므로, 네이버페이 게시판으로 글을 옮겨드렸으며 답변 또한 같이 드렸습니다.

    답변을 다시 전달 해드리오니, 해당 사항에 대해 궁금하신점이 있으시다면 네이버페이 게시판에 있는 문의글로 회신하여 주시기 바랍니다.

    네이버페이 콜백 로그를 확인해보면 11:33분과 13:59분에 콜백알림이 전달된것으로 확인됩니다.
    11:33분에 결제 실패에서 결제완료로 변경되고 13:59분에 배송준비중에서 배송중으로 변경된것은 콜백알림에 의한것으로 확인되지만,
    12:00에 변경된 내용은 NPay 플러그인과으로 인한 것이 아닌것 같습니다.

    해당 시간대에 작업하신 내용이 있으신지 또는 해당 시간에 동작되는 다른 기능이 있는지 확인을 해보시는게 좋을것 같습니다.

    감사합니다.

    #51584
    lifearchive
    참가자
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    #51585
    코드엠샵
    키 마스터
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7 글 보임 - 1 에서 7 까지 (총 7 중에서)
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