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  • 글쓴이
  • #59686
    erommall
    참가자

    안녕하세요, 이니시스 – 신용커드 결제 시도한 고객이
    본인이 취소 하지 않았는데 주문이 취소처리 되었습니다.
    주문 상세 메모를 확인해 보니 “시간 제한”으로 주문 취소 되었는데요, (이미지 첨부)

    신용카드 결제 시 결제 대기중에서 결제완료까지 시간 제한이 어떻게 되나요?

    Attachments:
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    #59689
    코드엠샵
    키 마스터

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    해당 문구는 [우커머스 > 설정 > 상품 > 재고]의 ‘결제 대기 시간’으로 인해 결제 대기중 상태의 주문이 취소되었을 때 나타나는 문구입니다.

    ‘결제 대기 시간’ 설정을 확인해 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

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