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4 글 보임 - 1 에서 4 까지 (총 4 중에서)
  • 글쓴이
  • #59016
    – onesea
    참가자

    예전에는 물건이 무통장입금이나 최정 결제금액 확인 전에는 주문접수가 안되고 결제가 완료되어야 저희측으로 주문접수 및 재고차감이 일어나서 굉장히 편했는데 어느순간부터 아직 최종 결제가 안되고 입금확중인인 결제건이 저희 워드프로스 우커머스 주문내역으로 확인이되고 재고차감도 일어나면서 택배 접수까지 했다가 차후에 송장입력이 안되는것을보고 아직 입금전인것을 알게되어 굉장히 많은 불편을 격었습니다. 이부분 어떻게 수정안되나요? 결제 완료되어야만 주문건 접수 및 재교차감등이 발생되게 정정 혹은 설정변경 방법 안내부탁드립니다.

    #59084
    코드엠샵
    키 마스터

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    네이버페이의 무통장입금 결제수단으로 인해 발생하는 현상으로 추측됩니다.

    네이버페이 상세 결제수단 부분에 대해서는 네이버페이 측으로 문의하여 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    #59092
    – onesea
    참가자
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    #59093
    코드엠샵
    키 마스터

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    주문 생성시 재고가 할당되는 부분은 우커머스 플러그인의 영역으로 저희가 처리 가능한 영역이 아닙니다.

    결제 완료되어야만 주문건 접수 및 재교차감등이 발생되게 정정 혹은 설정변경 방법 안내부탁드립니다.
    => 네이버페이 결제수단 중, 무통장 입금 건에서만 발생하는 부분이므로, 결제가 완료된 주문건만 접수를 받으시려면 네이버페이 결제수단을 변경해주셔야 할 것 같습니다.

    감사합니다.

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