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3 글 보임 - 1 에서 3 까지 (총 3 중에서)
  • 글쓴이
  • #59586
    한기호
    참가자

    안녕하세요
    관리자 페이지에서 신용카드로 결제가 완료된 것으로 확인되는데, 실제로 완료된 내역인지 확인부탁드립니다.

    #59587
    한기호
    참가자
    이 댓글은 비밀 댓글 입니다. 사이트 관리자와 작성자만 열람 가능합니다.
    #59588
    코드엠샵
    키 마스터

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    해당 주문건은 사용자가 결제 버튼을 눌러 ‘주문대기’ 상태의 주문이 생성 된 후, 결제를 끝까지 마치지 않아 그 상태로 남아있던 주문이 관리자 계정을 통해 주문의 상태만 변경된 상태로 확인됩니다.

    정상적으로 결제가 진행된 주문건은 주문메모 영역에 ‘[결제 승인 완료] 이니시스 거래번호 : —‘ 형식의 메모가 기록되며, KG 이니시스 결제내역 부분에서 영수증 확인을 통해 영수증 조회를 진행하실 수 있습니다.

    감사합니다.

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