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  • 글쓴이
  • #58966
    prk.kr
    참가자

    인스타그램 링크를 타고 넘어올시, 고객님들중 몇분이 결재 진행이 안된다는 말을 들었습니다.
    제가 테스트를 해본결과 인스타그램에서 링크를 타고 들어올시에,
    성명, 주소 전화번호등 상세정보를 입력후 결재를 진행할시에 하단에 결재종류선택 & 결재하기(place order)가 회색창으로 뜨며 아예넘어가지않는경우가 있습니다.
    어떻게해야 할까요.

    #59021
    코드엠샵
    키 마스터

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    저희가 테스트를 해보니 아이폰과 안드로이드폰의 인스타그램 앱에서 모두 정상적으로 결제창이 호출되고 있습니다.
    화면이 회색창으로 뜨며 결제창으로 전환되지 않는경우, 스크린샷과 함께 해당 현상이 발생한 대략적인 시간을 남겨주시면 추가 확인을 도와드리겠습니다.

    감사합니다.

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