기술지원 문의 및 처리 안내

안녕하세요? 코드엠 기술지원팀입니다.

사이트 운영 시 궁금하신 내용은 코드엠샵 홈페이지 기술지원 메뉴를 이용 해 주세요.

엠샵 기술지원센터

기술지원 문의는 코드엠샵 로그인 후에 이용이 가능합니다.

기술지원 문의는 접수에 따라 순차적으로 진행되며, 코드엠샵 사이트 내에서 처리 진행에 따른 3단계별로 확인이 가능 합니다. (메일 발송지원)

기술지원 처리는 접수 -> 대기 -> 완료

* 접수 : 기술 문의 접수 후 상태이며, 담당자의 확인을 기다리고 있는 상태입니다.

* 대기 : 담당자의 처리대기 또는 처리중에 있으며, 필요 시 사이트 운영자와의 소통 중인 상태입니다. (필요 시 유료 기술지원 티켓을 요청 드립니다.)

* 완료 : 문의 하신 내용에 대한 처리 완료가 된 상태입니다.

 

※ 테마 사용법은 기술 지원 문의에 해당하지 않으며, 테마 가이드를 숙지하여 주세요.

기술문의 및 처리는 전화 또는 shop@codemstory.com 에서는 처리가 되지 않습니다.

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